Política de Reembolsos

Esta política se aplica a las suscripciones de INNOVA AI AGENTS, servicio de Innova business solution.

Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no queda satisfecho con su compra, puede solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido.

Periodo de prueba

La suscripción incluye 3 días de prueba gratuita. Si cancela antes de que termine la prueba, no se realiza ningún cargo.

Cómo solicitar un reembolso

Los pagos y reembolsos son procesados por nuestro proveedor de pagos y Comerciante Registrado, Paddle. Para solicitar un reembolso, visite paddle.net con los datos de su pedido, o escriba a nuestro equipo de soporte desde la plataforma y gestionaremos la solicitud con Paddle.

Cancelación

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento. El servicio seguirá activo hasta el final del periodo ya facturado y no se emitirán nuevos cargos.

Reembolsos fuera del plazo

Después de los 30 días, evaluaremos cada solicitud caso por caso, por ejemplo si hubo un cobro duplicado o un fallo del servicio atribuible a nosotros.